如何正确进行销售业绩统计?
为什么要记录这些东西?古人云:"知己知彼百战不殆"。这就是告诉我们的销售人员只有掌握了车主的基本情况,我们才能与车主进行很好的交流。
比如:销售人员:"张总上个星期有没有去钓鱼?"张总:"去了昨天刚回来所以今天就过来洗车了"。销售人员:张总你上次说这周如果有空要做镀晶,并换成运动型轮胎我帮您将车开过去做了?张总:"好的我这次就是要做镀晶与换轮胎的"。
·三、如何正确进行销售业绩统计公司的组长、销售主管等人员,每天晚上必须进行业绩统计,而且还要进行评比如何正确进行每天的销售追踪?布置任何工作后一定要有检查,包括在每天的早会上布置的业绩计划。
每天中午吃饭前大约在11:30当天的值班店长都要用对讲机召集全公司(店)参与销售的人员(组长、主管销售人员)开一个短暂的班组。个人业绩追踪会原则上只要是公司的核心成员,包括想成为销售人员的其他工作人员,都可以参加这个会议。下午进行第二次追踪集合时间大约在15:30分。
值班店长用对讲机再一次召集干部,销售人员开短暂的班组个人业绩追踪会。
也许很多终端门店管理者不禁要问:为什么一天要开两次班组个人业绩追踪会?因为人天生是懒惰的,如果仅仅在早会时把业绩进行一下分配,是不能很好地推动销售的。一天的时间过得很快,等一天结束了再召开班组个人业绩追踪会。
如果达不到业绩目标或者做了很少的业绩,到时再追责又有什么用呢?
所以很多事情要做在前面。我们在11:30分这个时间进行业绩追踪。如果上午有业绩做得好的可以对其进行表扬,这无形中会对没有做到业绩的人形成一个压力。
到了下午15:30再进行一次追踪,业绩还没有达标或者做得少的销售人员会自己想办法,可能就是销售人员的一个电话,业绩也就随之而来了。我们之前让每个人口袋里准备一个小本子,此时这个小本子就发挥作用了。同时还要利用晚会进行销售总结。
这个晚会总结不仅是总结业绩,还可以结合一天的工作做一下经验教训总结。
晚会总结今天达标的班组、达标的销售个人要给予鼓励并做好业绩记录;对做得不好的班组与销售个人要给予鼓励并做好业绩记录;对做得不好的班组与销售个人要寻找没有达标的原因。总结经验鼓励其明天继续努力,这样的会议时间要控制在20分钟左右,不宜做太深的讨论只做数据的统计。
深入讨论留在每周一次的干部会议上。企业管理要做到:有计划、检查、反馈、奖罚。
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