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JN江南体育官方app下载_老客户带新客户活动怎么做好?营销高手的简单教程太好用

本文摘要:对于已经有一些品牌影响力和私域用户群的商家,特别适合老客户带新客户的营销策略。特别是对于客户增长开始减慢,遇到流量瓶颈的商家,就更加适合老带新的

对于已经有一些品牌影响力和私域用户群的商家,特别适合老客户带新客户的营销策略。特别是对于客户增长开始减慢,遇到流量瓶颈的商家,就更加适合老带新的营销方式。对此,我们请教了在营销行业十年的行业专家,分享他的老带新活动策略。


老客户带新客户活动怎么做好?


要让老客户带新客户的活动策划成功,可以按照以下流程进行:


第一步,目标设定。先要确定活动的目标,比如是希望增加新客户,还是说希望提高客户留存率。


第二步,确定奖励措施。先预算好一定成本,设定合适且诱人的奖励,比如说现金返利、优惠券、礼品等,以鼓励老客户带来新客户。这里要注意,一定要对老用户有一定的吸引力,为了控制成本,可以设定领取上限。


第三步,策划活动内容。

设计活动方案要具体化,比如时间地点环节都要具体化,然后按照流程执行。包括活动时间、推广渠道、宣传方式等。可以通过线上渠道,比如社交媒体、社群以及线下渠道如传单发放、活动现场宣传等等。


第四步,提供高效分享工具。

为老客户提供方便的分享工具,千万不要使用传统的纸质传单,不但增加成本,而且活动参与率明显下降。如今,越来越多商家使用——觅芬老带新工具——采用多种任务形式激发用户参与热情,通过裂变关系绑定拓展客户群体,还能直接生成专属的推荐链接、二维码或者活动海报,让老用户参与率达到95%以上,用户都很积极参加,活动才能确保成功。


第五步,活动说明会。如果是特别大行动活动,最好提供活动说明会,教导老客户如何有效使用觅芬活动工具,或者提供推广文案、口碑分享指南等支持。


第六步,及时奖励。

在新客户通过老客户推荐成功后,商家要及时跟进发放奖励,不要拖延。可以通过短信通知或者其他办法,来表达感谢他们的推荐。


第七步,数据分析复盘。

使用觅芬营销工具,通过它的后台可以全面复盘数据,分析活动效果并找到改进措施。商家要记得定期活动效果数据分析,了解转化率、成本以及ROI等指标。


第八步,维护老客户关系。

不仅要关注新客户,也要重视老客户的满意度,因为他们可能粘性更高,是未来企业的重要隐形资产。可以通过会员制度、专属优惠等方式进行精细化管理和关怀,可以考虑使用觅芬电子会员卡进行在线管理,定向发放福利和管理。


好了,这次分享的干货就到这里了,希望大家学起来,让企业效益更上一层楼!

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