很多电动车经销商都感叹今年生意不好做,特别是在这种大环境之下,但依然有一些经销商生意做的红红火火,那这些经销商为什么没受到影响呢,如何做好终端销售呢?电动车观察员跟几个年销量万台的经销商,总结出下面这些经验!
第一:良好的心态
心态是决定一切的开始,不断去学习,总结经验,并付之于行动中,每一天都是新的开始。保持积极进取心,任何成功和纵横阖合的人都有一种坚韧不拔的进取心,所以一定要深刻的记住:心态真的决定你的成败。
第二:对自己经营的产品和市场充满信心
作为终端经销商要对自己的产品和市场充满强烈的自信心,需要自我肯定,也就是说要做一个喜欢自己的人,也就是信心。
这种信心也会影响到你身边的每一个人,让顾客也能感觉到你的自信、自然、优雅、专业,这样顾客才会对你销售的产品及服务有信心,你才有可能进行成功的销售。如果一个做销售的人,对自己的产品和市场都没有什么信心,那么还有能力去说服别人来购买我们的产品吗?这个答案是可想而知的。
第三:熟悉自己所经销的产品
店里的电动车的性能、价格、特点等要熟悉,了解清楚,才能在顾客上门时精准推荐, 每一款产品都有它的主要功能及功用,只有你对这些功用及示范动作熟悉到了如指掌,才能把各个产品的卖点发挥出来。
第四:熟悉产品材料,配件等
这应该是你的最原始的专业知识部分,无论如何是需要熟记和运用的基础知识;如产品的材料特性,设计理念、尺寸要求、工艺特殊性、功率大小、安全环保意思等等,也只有对这些很专业的情况下,才能更好的给你的顾客讲解产品知识卖点。
第五:要有一定的销售技巧
销售也是讲究技巧的,你和顾客沟通步骤,讲话方式,态度,甚至你的表情和肢体语言,都会影响到顾客对你的判断,所以针对不同的顾客采用不同的技巧,去发现和满足不同的需求,从而去达成销售。
第六:明确市场定位,目标消费群
厂家在推出产品时都是要考虑到的一个消费者的层次,也就是市场的定位,所以这些产品符合哪个层次的消费者,比如男人,女人,小孩,年轻人,中年人,老年人,学生,富人等等;只有了解消费群的生活习惯,才能更好的做贴切深入的销售。
第七:注意店面形象
顾客到店的最初印象就是通过店面的摆设、卫生、服务态度、你的言谈举止、仪容仪表来决定的,良好的第一印象就是销售成功的开端,所以店面形象很重要。
第八:整理顾客资料,做好工作日记
世界销售大师乔吉拉德也靠整理顾客资料,做好工作日记,并且运用好整理的顾客资料做好的销售;所以做好顾客资料,搞好顾客关系,在销售生涯中起着举足轻重的重要作用。
第九:做好售前,售中,售后服务
销售是一个贯穿全程的工作,不要以为把产品卖给顾客就万事大吉了,其实我们的销售工作才刚刚开始,相信每个店都会有售后服务,要不定时的回访下顾客的使用情况,让顾客体会到良好的售后服务,下次再买才能考虑你,身边亲朋好友要买时,也会推荐你店来买。
。本文来源:JN江南体育,JN江南体育官方app下载,JN江南体育官方网站-www.xinsaibeiwenchaolin.com
:400-123-4567
:+86-123-4567
:16609528933
:admin@zdygr.com
:广东省深圳市芦溪县仁电大楼886号