上海戎鹤品牌设计咨询 < Thinking >
◌定义的区别
Branding —— 品牌传播是一个主体在受众心中的主观认知,是产品或服务的象征。包括名称、logo、slogan或关联产品、服务、城市或公众人物的设计企划。
Marketing —— 市场营销是通过某种行为/渠道多方位展示、传递产品的价值或服务给顾客,是指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值,以满足需求与欲望的一个社会和管理过程。
◌ 目的不同
Branding —— 品牌传播是吸引(pull)。品牌传播重点在于形成口碑传播和品牌忠诚度。它是一个组织的产品与服务最基本的价值表达,是关于品牌调性、品牌价值观的沟通,用来阐明「自己的品牌是什么」及「不是什么」。品牌传播应该先于任何形式的市场推广。
Marketing —— 市场推广是推动(push)。市场推广重点在于推广产品与服务并激活销量。它所发出的信号是:“来买我们的产品吧,比别家的更好。
”(或者是说,我们的产品很酷、某某某都在用,或者,它刚好可以解决你的某个问题等)。
◌ 策略不同
Branding —— 品牌传播是战略性的。品牌传播比任何特定形式的市场推广都更宏观。
品牌价值是在市场推广活动之后留在消费者脑海中的东西,它可能与产品、服务或一个组织机构有关,不管在某个特定的时刻,你有没有购买相关产品。
Marketing —— 市场推广是战术性的。市场推广是通过有效手段助力于品牌的成功,市场推广活动可能会说服你购买某品牌的特定某一款产品,所有想法、行动、规则、广告、促销活动等,都会给接触到品牌的人留下刺激或排斥,而这些,都会影响消费者购买行为。
这是一种战术上的推动。
◌ 总结
Branding更偏感性和认知层面,Marketing更偏执行和转化层面。
Branding和Marketing最终目标都是为了满足客户需求和传递价值。部分时候Branding就是Marketing的一部分。它们彼此是相互赋能,需要整合协同的,才能效益最大化。
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