时下,企业都十分注重营销工作,可是,有的企业却把营销理解为简单的买卖,也就是推销。并按照市场买卖的要求来运筹营销工作。这样理解可失之偏颇,对营销失利埋下了隐患。
营销其实是一门综合性、操作性很强的科学。
它是从产品设计、质量、包装到广告宣传、销售技巧等一环扣一环的全程经营,是一个动态过程。这就意味着运筹营销要综合考虑各相关环节的行销要素。从头到尾一着不让、环环扣紧地抓,如果把营销狭义地理解为纯粹的买卖,并使它成为单纯的买卖技巧,其功能必然有限。
习惯于将营销等同于推销,正是致使我们一些企业营销水平低下的一个重要原因。有的企业领导总认为,营销工作没啥奥妙,只要推销技术活络,买卖竞争本领过人就行。因而,对营销的管理上,大多着眼于派工、奖惩、报表往来和进销安排,忽视企业环境、产品周期、商务情报、目标市场和促销谋略等软性要素的研究。这样的企业选定营销人员,也大都存在营销知识匮乏、营销技能低下等问题。
在广告策划与设计、市场调查方法、营销推广手段、合同制定诸多方面,操作起来往往杂乱无章,甚至根本就不做这些事。这些企业营销员,只知靠送礼、宴请、给“回扣”来推销商品,其商业知识的贫乏令人吃惊。再者,在财务方面,有的虽然会计算购进、销售、毛利、部分不变成本价格,但对费用水平、资金周转、进销成本、资金利税率等基本概念,缺乏起码的基本的了解,甚至看不懂一般的财务报表。
这样的营销人员,又怎能按照市场经济规律来进行营销决策呢?更不可想象能通过会计核算来调整营销行为了。
正因为如此,必须十分重视改变营销队伍水平低下的状况,最根本的一着,则是广大企业要全面理解营销的广泛含义,学会运用全方位地运筹营销工作,坚持把广义营销包含的各项经营任务,从头到尾,环环紧扣地抓全、抓细、抓实。只有这样,才能从传统营销的樊篱中走出来,进入现代意义上的广义营销的新境界,开辟营销新天地。
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