专题看点
营销观念,也称营销导向或营销理念,是企业制定营销战略、实施营销策略、组织开展营销活动所遵循的一系列指导思想的总称。JN SPORTS观念就是经营的指导思想,有了明确的指导思想,才能有明确的态度和工作方法去从事JN SPORTS活动。
企业的经营思想和观念不是固定不变的,它在一定的JN SPORTS基础上产生和形成,并随着社会经济的发展和市场形势的变化而变化。
营销观念大体上有五种:生产观念、产品观念、推销观念、JN SPORTS观念和社会JN SPORTS观念。前三者被称为传统营销观念,后两者被称为现代营销观念。
现代营销管理的首要环节就是要通过教育、培训、引导、说服等一系列活动,使企业全员树立起科学、正确的现代营销观念。
一、生产观念
生产观念是一种传统的经营思想,20世纪20年代以前在西方发达国家占支配地位。当时,由于生产效率不是很高,许多商品的供应不能充分满足市场需要,因此,当时的工商企业把营销管理的重点放在生产上,即以生产观念为导向。
生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品。所以,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。显然,生产观念是一种重生产管理,轻JN SPORTS的企业经营JN SPORTS。
二、产品观念
产品观念是一种与生产观念类似的经营思想。
它片面强调产品本身,而忽视市场需求,以为只要产品质量好、JN SPORTS独到,自然会顾客盈门。
生产观念和产品观念都属于以生产为中心的经营思想,其区别在于前者注重以量取胜,后者注重以质取胜。
二者都没有把市场需求放在首位。
三、推销观念
推销观念是生产观念的发展和延伸。20世纪20年代末,西方国家的市场形势发生了重大变化。特别是1929年开始的经济萧条使大批产品供过于求,销售困难,竞争加剧,人们担心的已不是生产问题而是销路问题。
于是,推销技术受到企业的特别重视,推销观念成为工商企业主要的指导思想。
推销观念较生产观念不同的是:前者是以抓推销为重点,通过开拓市场、扩大销售来获利;后者则是以抓生产为重点,通过增加产量、降低成本来获利。
四、JN SPORTS观念
市场营销观念是一种全新的经营哲学,它是第二次世界大战后在美国新的市场形势下形成的。所谓市场营销观念,是一种以顾客需求和欲望为导向的经营哲学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。
简言之,市场营销观念是“发现需求并设法满足它们”,而不是“制造产品并设法推销出去”;是“制造能够销售出去的产品”,而不是“推销已经生产出来的产品”。
五、社会市场营销观念
所谓社会市场营销观念,就是不仅仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润,而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益,要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾,统筹兼顾,以达到三者之间的平衡与协调。
本文摘自崔译文,邹剑锋,马琦,陈孟君编著《市场营销学(第三版)》一书,如有侵权请联系删除
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