家居行业其实是个很贴近百姓生活的一个行业,但是作为一个家居的销售人员,很多刚入行的兄弟姐妹也许不太知道怎么去找客户。其实到2021年,我们寻找客户的方法已经和以前不大一样了,我这次找了一个某某家居销售的老人兼店长(具体不能说,他最好的业绩一个月230万销售额)分享一些经验给新入行的以及一些行业伙伴都可以借鉴(不喜勿喷,借鉴就行)
说起家居,很多用户都是通过朋友介绍以及各大平台搜索找到的品牌。而我们主动的去找客户其实并没有那么简单,先说说国内的这几年的行情,让兄弟们对这个市场有个了解。
国内家装行业市场规模近几年稳步增长。这两年各城市的“抢人大战”愈演愈烈,许多购房优惠政策积极推动了新房交易的繁荣。
因此,在成熟的房地产市场上,购买新房进行装修的人仍然成为家装市场的主力军。
而一线城市的消费者受到城市发展规划和房价的限制,更多的消费者选择翻新老房子,考虑部分翻新。
随着经济的发展,对JN SPORTS的需求逐年增加,我国家居装饰行业的市场规模也逐年扩大。
根据大数据显示,2017年,中国家装行业市场规模达到2.1万亿元。根据预测,到2021年,中国家装行业的市场规模将达到2.59万亿元,与2017年相比,仍有近5000亿元的增长空间。
新房装修仍占主导地位从房间装修类型来看,目前新房装修类型仍占主导地位,占73%。
但是中国的城市化进程还在逐步发展,买新房装修的人在家装市场上依然占据主体地位。这里为什么讲家装,因为家装和家具是息息相关的。
从家居装饰的消费者画像来看,8090后是家居装饰市场的主要代表。
据统计,8090后,家装比例达到62%!而70后的比例只有16%,其他年龄段的消费者比例是22%。
从这里其实可以看出,家具行业的市场其实是很大的,那么在2021年这个网络互通家居业务员要怎么去找客户,或者扩展业务。看下面
基本的客户获取方法,相信你们老大都给你们讲过,这些都是一些基本的获取客户的方法,我再给你们讲也没有什么意义。而我这里重点给你们讲的是通过互联网渠道。
如何在各大平台引流,让客户主动来找你,最后达成成交。
这里给大家分类讲解下(下面是重点,用心做笔记)
第一种,通过知乎,头条,一点号这种自媒体的文字平台去引流。
我们通过在这种平台持续输出有价值的内容、知识,同时利用这种平台的排名规则和推荐机制,打造个人IP,推荐相关内容进行引流,最终导流至个人微信号,私域经营,直接转化。
我们只需要准备一个平台账号,然后设置好个人简介(头像,个人介绍)。
更进一步的建一个专栏,将内容归纳来讲解。让客户可以更快到找到自己想要的。然后去家居,家装行业去回答自己可以回答的相关知识。
提高账号权重,也提高曝光率。
接下来我们将具体要怎么执行,其实说起执行,最重要的是什么?
内容的积累,持续的输出
所以我总结了一下几个点:
1.专注于家居领域的知识积累,归纳,总结。
2.坚持发布家居相关的JN SPORTS,从体验。材料,外观讲解,给客户更好的体验。
3.平台搜索【家居】相关所有关键词,每天抽空回答相关的问题。
4.每天,或者每周固定的输出一些最近的,或者你觉得好的,有价值的家居JN SPORTS(前期建议输出知识,后面有粉丝基础了再去带我们自己的产品)。
5.然后慢慢的输出后,体现自己的专业度,等粉丝量达到1.2W后,就慢慢的留自己的微信,加你自己,咨询这些问题,来转化购买产品。
只要你能做到这几点,那么你基本的客户就会源源不断的来。然后我们家居一般购买都会有优惠和活动,在和客户沟通的时候,给客户一些优惠,但不要给满,你要和客户有个周旋的余地,然后再给客户一些好处,可以提高售卖成功率
如果你们不知道怎么写,其实你们可以去知乎搜一下”壹间家居 ”,看下他平常是怎么写的,写的那些东西,他在知乎算是一个大V。
你可以看看他的数据。他是从2016年6月开始回答的,我看了一下,他总共发了40篇JN SPORTS,出版了2部作品,然后回答了111个问题。
文章也有好几种一种是在介绍家居,然后最后再把自己的植入到文章里面。一种是单纯的讲家居布局,家居搭配,让顾客有个空间想象。
还有一些是从用户的话来赞同自己的家居的好,提高用户的信任度。
你们可以看看他有一篇文章点赞很高《有那些值得推荐的家庭收纳神器》,收纳一直是个家里存在的问题,这个也是抓住了用户的想法,或者说痛点。
不管你是大房间,或者出租房,其实都有收纳问题,所以这篇文章需要的用户变得很多。
从而提高了点赞量。点赞上来了,那么粉丝也有多了。
我们想一下他的账号是不是符合我们说的那几点。
1.专注于家居领域的知识积累,归纳,总结。
2.坚持发布家居相关的文章,从体验。材料,外观讲解,给客户更好的体验。
3.平台搜索【家居】相关所有关键词,每天抽空回答相关的问题。
4.每天,或者每周固定的输出一些最近的,或者你觉得好的,有价值的家居文章(前期建议输出知识,后面有粉丝基础了再去带我们自己的产品)。
5.然后慢慢的输出后,体现自己的专业度,等粉丝量达到1.2W后,就慢慢的留自己的微信,加你自己,咨询这些问题,来转化购买产品。
其实这个方法说简单,也简单,说难也难,就看你坚不坚持了。
第二种:通过抖音,快手短视频平台引流
其实如果说思路的话其实和自媒体的平台的也差不多,但是平台不一样,有一些规定不一样罢了。
某音,某手这种平台更多的是短视频以及直播的形式去吸引客户,像某音自己的介绍:我们是一个兴趣平台。
所以你发的短视频就需要有自己的特色,有内容的持续输出,来引流,最后变成你的客户,悄悄告诉你,某音的家居用户也超级多哦。
还是老样子,准备一个账号,平常没事的时候多刷刷视频,养养号,然后搜搜同行是怎么发的视频。
视频内容是啥,找几个粉丝多的账号,然后借鉴借鉴,你要记住,他的视频点赞量可以那么高,绝对是有原因的,所以多看多学。
账号养好了,操作方法差不多,主要是你需要真人出镜的去讲解,有自己的特色。
大概的列一下就是:
1.多看多学,多模仿,然后找自己需要的知识,积累,变成自己的,
2.坚持发布家居相关的作品,从体验。材料,外形讲解,为账号打上更多的标签。
提高账号的垂直
3.关注了家居行业的几个大V,去他们的视频下面留言,互动,吸引用户点击自己的资料,获取用户
4.有自己的视频特色,比如以东北口老大哥的语气,来讲解视频,不同于读文字一样,给用户感觉更亲切的讲解家居。提高视频完播率
5.最后知识讲解吸引人,粉丝多了。
你直接带货家居,或者引导加你自己咨询,家居问题,然后推荐购买。
我大概找了几个类型的视频,你们可以自己去搜的看一下。
好了,基本的逻辑就是这样,2021年了,地推的传播速度始终没有网络快,但是投广告价格又太高,所以现阶段,这些平台对我们真的很友好了。
我们根据平台去投文章,投视频。然后持续输出,提供价值信息,引流到私yu可以多平台布局账号。
根据不同平台的特性、内容形式做内容的产出,通过提供价值信息,引流至私域,之后就是我们的客户。
有了一个客户,那么我们就有第二个客户。所以坚持去做吧!
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