今天不聊具体怎么做coupang这个平台,聊聊JN SPORTS的一些JN SPORTS层面的东西,毕竟大家做的是JN SPORTS市场的生意,也非常有必要去深入了解JN SPORTS人的习俗、节日、文化、民族喜好等等。
1、我问过很多JN SPORTS朋友,他们大部分都表示JN SPORTS人天生急性子,韩国大学里面还有文化课里面提到“韩国人为什么吃饭比较快”,好像他们做什么都比较赶,这个的话跟历史遗留问题有关,文章里面不方便说,大家可以自己去搜一搜了解一下。
我的理解:所以他们喜欢速度快的东西(其实我觉得没有这个文化背景,谁也都喜欢快的东西),那么配送时效越快的东西越容易被购买。
所以为什么越来越的中国人在韩国注册公司,开本土店,把商品先弄到韩国的大仓库,然后发货就快,支付转化率非常高。如果不是这样的话,除非你卖的东西有绝对的价格优势或者产品优势,别人没得卖的,他们才愿意等。
2、韩国人对侵权问题和个人隐私很看重,比较敏感
(1)侵权问题要多注意,韩国人很敏感,意识很强。
(2)韩国人很不喜欢透露个人信息,平常不太会为了一些小物件商品愿意提供个人清关编码的。
个人清关编码是之前改革出现的,就是不管什么进口物品,哪怕是个人对个人,都要提供收件人信息,编码信息。所以很多早期做韩国市场的卖家都知道,那时候很多韩国人一听说买东西还需要个人这些信息,就直接说不要了,觉得麻烦。
3、很多跨境卖家可能不知道。我们跨境卖家的店铺,韩国人下单的时候经常会出现这样的提示:提醒买家需要个人清关编码,提示需要10几天等待才能送到,即便这样您还要下单吗?
我的理解:平台这么反复提醒买家,一方面肯定是考虑用户体验,避免用户后续纠纷;另一方面其实也是希望买家选择本土店下单,这也是保护本土经销商的一种产品设计上的策略吧。
4、韩国的消费者文化:对消费者比较宽松,比如说百货公司出售的商品(食品消耗品除外),其余产品售出3个月,哪怕吊牌拆了很多都是可以申请退货的。所以说大家做产品到最后还是要做精品,虽然商品价格不高,但是他们还是对质量有较高的要求的。
5、我们做电商平台,包括早期naver电商的都知道,用户大部分都是家庭主妇,有闲,会仔细看详情页然后谨慎购买。所以详情页很重要,尤其是图片里面翻译的文字,用翻译软件很可能完全不通顺,很影响下单转化率,如果你翻译不好,建议图片里面就不要放文字了。
用翻译软件的话,文案里的毛病特别多,大致能看明白,但是很生硬,有的时候理解上有困难,肯定会影响下单。
6、一些品类:厨房用品这块,不牵涉品牌的小东西还是有的做的,但是颜值要不错;另外配饰类的,没有牌子的包,人造革、真皮也好,都有得做。不过价格得有优势,很多大学生和刚踏入社会的人经济条件比较有限,但是需求量挺高,要针对他们做产品。
最后,我这边提到的只是我对韩国市场的了解。最终还是建议各位,如果想真正做好某个垂直国家的生意,必须深入了解这个国家的方方面面!
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