美容院在经营管理中务必要抓好以下五大核心：JN SPORTS

任何一家美容院经营成功都不是偶然。它是各种JN SPORTS和市场规律深度融合的结果。

美业JN SPORTS都知道美容院店务JN SPORTS是什么，但是理论知识再多永久只能够具备指导基础，如果不去深度融合市场规律，那么这些所谓的理论指导，可能也不能够发挥它应有的真谛。

作为依靠服务的美容院，在JN SPORTS中务必要抓好以下五大核心：

一、顾客

在利润与顾客的辩证关系中，顾客是第一位的，没有顾客企业也就没有利润。

凡是有战略眼光的组织，越来越重视顾客的兴趣和感受，他们时刻关注顾客的变化，及时与顾客沟通，并迅速采取相应市场行为，以满足不断变化的顾客需求。

也就是说，企业推出的一切产品或者是服务都是建立在顾客需求上的。

作为JN SPORTS者的首要工作是，搞清楚我们的消费者是些什么人，她们需要些什么，她们在哪里，怎样找她们，她们有多少人，她们每月有多少钱，有多少钱愿意花在美容上，她们美容是为了什么？

总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚，对于搞好美容院至关重要。

知道你的消费者在哪里以后，就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费，否则，你也只会看着别人大把赚钱，而自己仍是口袋空空。这就要靠经营手段了。

所谓经营手段是否高明，就是指能否找到更多的消费者，并把他们吸引过来，享受你的美容服务。

二、服务

这是美容院老板应该考虑的第二大问题。

服务质量是美容院的生存之本。

高质量的服务不仅能给顾客带来身心上的愉悦，对美容院口碑也能起到很好的宣传作用，在顾客心目中有了良好的口碑，美容院的业绩自然不会差。

所以，作为美容院管理者，为了让美容院获得更加持久健康的发展，更需要注重美容院的服务质量。

消费者要些什么，我们能否提供给她们，提供给她们的水平是否相对较高。

若我们达不到消费者的要求，应该怎样提高，去哪里学，是自己学还是请人教。

另外，服务是人对人的关系，提供服务的人对需要服务的人影响较大，同样的服务，态度不同，行为方式不同，消费者的心理感觉也不同，因此，作为经营管理者还要考虑我们提供服务的人的态度怎样。

她们的行为是不是消费者喜欢接受的，这些问题对美容院经营管理影响很大，把这些工作做好，就是在搞经营管理工作。

三、组织

随着国家整体经济水平的提高及发展需求，国内涌现了大量的现代化企业，现代化科技的进步使生产更加自动化与智能化，然而一个企业的长久发展不能只依赖进步的科技，还需要正确的企业组织工作方式、良好的企业管理模式。

组织一方面是指把美容院的一些相关因素组织起来，另一方面是指美容院这个组织机构。

机构是由人组成的。因此，组织工作的本质是把为消费者服务组织起来，把资源有机的结合起来，发挥最大的效力。

这些理解只是起步，实际工作中还有许多工作要做。

例如：怎样把你资源组织起来，效率才高呢？才能做到既不浪费又不嫌人手不够。这些人怎样才能发挥她们的积极性，使她们愿意工作，积极工作。

因为发挥人的积极性，保持美容师的稳定和归属感对美容院的经营至关重要。

四、创新

美容院经营的本质就是需要不断、快速的创新，因为美业本就是一个发展快速、变化多端的行业。

开办美容院的最终目的是为了赚更多的钱，无论抓消费者、美容服务，还是抓组织工作，其最终目的都是落实到抓利润这个问题上。

赚钱是无止境的，世界上只有赚更多钱的方法，没有赚最多钱的方法;只有赚更多钱的可能，没有赚最多钱的可能。

虽然我们最终的目标是赚更多钱。

但以前三个方面为基础，许多人没有认识到这一点，存大许多错误的做法。

在经营管理中如何处理好各方面的利益关系，平衡各方面利益，是每个美容院经营者经营美容院成败的关键所在。在实际经营中，我们不应以赚钱作为第一目标，因为这会导致顾客对你的不信任，而是要提高美容院产品和服务的价值和回报。

五、市场

在这信息化时代，企业想要顺利发展，必须找到适合的切入点，了解当前市场的情况、未来市场发展趋势、自身企业缺陷以及改进完善策略是必须的。

因为美容院不是一个人在做，而是许多人在做。你必须了解这个市场，这个行业，不要别人进入了资本主义时代，你还是原始部落时代。

特别是在目前竞争越来越激烈的条件下，一定要对市场竞争情况了如指掌并有恰当的措施面对市场竞争。

否则，你一定会被市场淘汰。